Многие хозяйки уже давно обзавелись специальными устройствами для мойки посуды, они значительно облегчают жизнь и экономят время. Но ломаются так же часто, как и все прочие бытовые приборы. Ремонт посудомоечной машины Bosch SRS (Бош), Ariston (Аристон), Electrolux ESF (Электролюкс) и прочих можно провести на дому своими руками, не обращаясь в сервисный центр.
Порядок решения проблем с новой посудомойкой
Ремонтные мероприятия не стоит начинать, не проверив сроки гарантийного обслуживания посудомоечной техники. Чаще всего производитель дает 1 год гарантии, но ответственные компании продлевают период бесплатного ремонта или замены до 5 лет.
Если машина сломалась в течение первого года эксплуатации, производить самостоятельную разборку или замену запчастей не рекомендуется. Следует сразу связаться с магазином, где была куплена посудомойка, и уточнить правила ремонта.
Во время покупки ПММ следует поинтересоваться и сроками гарантийного обслуживания. Если они не указаны в карточке товара, то полную информацию должен дать продавец-консультант
Примерный порядок действий:
- подача заявления на гарантийный ремонт – в магазине или сервисном центре должны предоставить специальную форму или заполнить сами;
- выбор удобного времени для вывоза техники;
- составления акта передачи в момент вывоза;
- при желании – подача заявления на выдачу подменного товара.
Последний пункт прописан в законе «О защите прав потребителя» (ст.20). Заявление вручается представителям магазина под подпись, оригинал хранится у покупателя. Вместо сломанной техники выдают новую того же класса на все время ремонта.
Если прибор весит 5 кг и более, заботу о его доставке в сервисный центр берет на себя магазин. Посудомойки относятся к категории техники с бесплатной транспортировкой
Но не всегда следует спешить со сдачей техники в ремонт. Чтобы вроде бы верные действия не оказались казусом, сначала следует проверить, правильно ли выполнено подключение машины. Так, посудомойка может не работать, потому что забыли воткнуть вилку в розетку или открыть кран подачи воды.
Если установку и подключение посудомойки вы проводили своими силами, не лишним будет проверить, правильно ли все присоединили. Основные нюансы самостоятельного подключения мы привели в следующей статье.
Необходимо проверить, исправна ли проводка и включен ли автоматический выключатель в квартирном электрощитке. Проверить подачу тока в розетку можно с помощью другого электроприбора.
Если все действия по подключению выполнены верно, а новая машина не выполняет задачу или работает с перебоями, советуем воспользоваться гарантийным обслуживанием.
Основные причины выхода из строя посудомоек
Кроме естественного износа существует еще несколько факторов, провоцирующих нарушения в работе машинок для мытья посуды. К ним относятся:
- неправильная установка ПММ после ее приобретения;
- нарушение правил эксплуатации данной бытовой техники;
- слишком жесткая вода в водопроводе;
- нестабильность электросети (броски питающего напряжения);
- использование некачественной бытовой химии для смягчения воды и мойки посуды.
Парадоксально, но факт: большинство неисправностей посудомоечных машин возникает именно по вышеперечисленным причинам. Например, важно соблюдать ограничения по длине коммуникаций при установке посудомойки, выставлять ее четко по уровню. Все ножки должны быть подогнаны под неровности пола, чтобы при работе не возникали вибрации, отрицательно влияющие на технику.
К сожалению, регенерирующая соль не может полностью смягчить жесткую воду. Со временем известковая накипь образуется не только на стенках камеры, но также в узлах и деталях ПММ. Если периодически не избавляться от таких загрязнений, агрегат быстро выйдет из строя.
Перепады напряжения в электросети также таят в себе большую угрозу. Из-за них выходит из строя управляющая электроника. Засоры в системе слива и канализации тоже являются частыми причинами отказов в работе.
Для того чтобы ваш бытовой агрегат служил долго и безотказно, неукоснительно следуйте прилагаемой к нему инструкции. Если понимаете, что сами не сможете правильно подключить посудомоечную машину, лучше пригласите профессионалов, чтобы избежать проблем в дальнейшем.
Видеосюжет будет полезен тем, кто не знает, как подключить посудомоечную машину:
Устройство и принцип работы посудомоечной машины
Для того чтобы производить ремонт, нужно знать, как устроена ПММ и как она работает. Хотя различные модели имеют конструктивные отличия, принцип работы и основные узлы у них одинаковы.
Процесс работы делится на несколько этапов:
- предварительное замачивание (в зависимости от выбранной программы);
- основная мойка посуды;
- ополаскивание (один или два прохода, в зависимости от программы);
- сушка.
Для нормальной работы машинки в нее загружается следующая бытовая химия:
- регенерирующая соль для смягчения воды;
- моющее средство;
- ополаскиватель.
Принцип работы заключается в том, что холодная вода из водопровода поступает в ПММ, где смягчается солью в ионообменнике и нагревается электронагревателем (далее также – ТЭН) до нужной температуры. Как только нагрев завершился, мягкая вода с растворенным в ней моющим средством под давлением подается на поверхность загруженной посуды, вымывая грязь и остатки пищи.
Распределяют поток жидкости верхний и нижний разбрызгиватели (далее также – распылители), которые под давлением воды начинают вращаться. Нагнетает жидкость в распылители дренажный насос (далее также – помпа). Ополаскивание производится чистой водой, взятой из водопровода. Слив отработанной жидкости после мойки и ополаскивания выполняет сливная помпа.
В составе ПММ есть фильтры грубой и тонкой очистки, очищающие жидкость от грязи. Благодаря очистке вода принимает участие в процессе мойки дважды, что экономит ее потребление. Сушка кухонного инвентаря, в зависимости от модели техники, может быть принудительной и быстрой, либо естественной и более длительной (конденсационной).
Более подробно об устройстве и принципе работы посудомоечной машины можете прочитать здесь.
Предлагаем вниманию читателей видеоролик, в котором можно увидеть, что происходит внутри посудомоечной машины при мойке посуды:
Причины возникновения неисправностей
Есть много факторов, способных вызвать неисправности любых посудомоечных машин. Основные из них:
- Естественный износ деталей, выработавших свой ресурс.
- Некачественная сборка или использование бракованных материалов, что характерно для дешевых моделей от сомнительных производителей.
- Неаккуратное обращение.
- Неисправность вилки, розетки или иных элементов внешней электрической сети.
- Неправильное подключение шлангов, вызывающее их чрезмерное натяжение или вибрацию.
- Регулярное попадание с грязной посудой в моющую камеру крупных кусков пищи.
- Использование не рекомендованных производителем машины моющих средств.
- Неправильная загрузка посуды.
- Ослабление пружины или загрязнение устройства защелки дверцы.
Будьте внимательны! Иногда просто неаккуратное закрытие загрузочного люка не позволяет машине начать работу.
Что является причиной большинства поломок
К сожалению, во многих случаях неисправности посудомоечных машин возникают по вине пользователей. Владельцы, внимательно не читающие инструкции по эксплуатации, сами себе создают проблемы.
Наиболее часто причинами их возникновения являются:
- неправильное подключение ПММ к водопроводу, электросети и канализации;
- нарушение правил эксплуатации посудомойки;
- использование моющих средств, соли и ополаскивателей, не предназначенных для данных бытовых устройств.
При неправильном подключении к коммуникациям ПММ может не заработать. Один из примеров ошибок при установке – превышение предельной длины шлангов, подключаемых к водопроводу и канализации. В результате у сливного насоса (далее также – помпа) может не хватить мощности на откачивание жидкости в канализацию, а вода из водопровода не будет поступать внутрь резервуара в достаточном объеме.
Перед мойкой в ПММ поверхность посуды необходимо очистить от засохших и пригоревших кусков пищи – это одно из важных правил эксплуатации. В противном случае даже замачивание и длительная интенсивная мойка не помогут хорошо вымыть кухонный инвентарь. Кроме того, машинка может остановить работу, если забитые грязью фильтры перестанут пропускать через себя жидкость. Поэтому очищайте фильтр от жира и грязи после каждого рабочего цикла и не реже, чем раз в неделю.
Использование дешевых и некачественных препаратов приводит к плохому качеству мытья и ополаскивания. Например, на поверхности остаются разводы с белесым оттенком. Иногда это чревато высоким уровнем пенообразования и протечкой жидкости в поддон, в результате чего посудомоечная машина остановит свою работу, а на панели управления появится код ошибки.
Кроме вышеперечисленных причин есть и такие, которые возникают по вине коммунальных служб. К примеру:
- слишком высокий уровень жесткости водопроводной воды;
- броски напряжения в электросети, приводящие к повреждению электронных схем.
При большом количестве солевых примесей в воде регенеративная соль не может смягчить жидкость до нужного уровня. Такая ситуация приводит к возникновению известковых отложений в деталях ПММ и на стенках рабочей камеры. Накипь, образующаяся на поверхности проточного электронагревателя (далее также – ТЭНа) не позволяет ему прогреть воду до нужного уровня. Известковый налет закупоривает отверстия в коромыслах разбрызгивателей, из-за чего качество мытья резко падает.
Мощные броски напряжения в электросети (иногда до 380 вольт) чреваты фатальными последствиями для бытовой техники. Больше всего страдают от таких процессов блоки управления посудомоечных машин. В большинстве случаев опытные специалисты проверят и заменят сгоревшую деталь. Но бывает и так, что приходится менять модуль целиком.
Последняя причина повреждений ПММ – износ деталей или дефекты, возникшие в процессе их производства. Со временем это приводит к поломке бытового прибора.
С проблемами при эксплуатации посудомоечных машин читатели могут познакомиться в предлагаемом видеоролике:
Электронные подсказки о типе поломки
Современные модели оснащаются системой внутренней самодиагностики. Она контролирует работу большинства ответственных блоков, постоянно сравнивая ее с номинальными параметрами. При обнаружении сбоя аппарат останавливается, а на дисплее появляется код ошибки. Все они присутствуют в инструкции по эксплуатации изделия.
Найдите таблицу с рекомендациями по устранению типичных неполадок. Именно они укажут вам верный путь к тому, как отремонтировать остановившуюся посудомоечную машину самостоятельно.
Посмотрите видео об основных причинах поломки посудомоечной машины
